풀빌라 ‘프리마빌라’ 인기에는 이유가 있다? 
 
 
인터넷뉴스팀 2009-09-23 오후 4:09:30   
 
 

해외로 신혼여행을 가려는 신혼여행객들의 고민은 한 두 가지가 아니다. 어느 지역으로 갈지, 어떤 숙소에서 묵을지, 또 어느 업체를 통해서 허니문을 갈 것인지에 대한 고민은 해외여행경험이 적은 허니무너들에게는 어려운 선택일 수밖에 없다.

각 여행지와 여행사마다 차이가 있지만 해를 거듭해도 관심과 인기가 식지 않는 지역과 업체는 존재하기 마련이다.

지난 10년간 국내 허니문들이 가장 많이 선택한 해외 여행지는 푸켓이었으며 허니문 숙소로 가장 많은 이들이 즐겨 찾은 곳은 하나의 트렌드로 자리잡은 풀빌라이다. 그 중에서도 대표적인 푸켓 풀빌라 브랜드는 단연 프리마빌라를 꼽을 수 있다.

프리마빌라는 여행사가 아닌 푸켓의 현지 풀빌라 리조트이다. 지난 2005년 프리마 까론 풀빌라를 오픈한 이래 매년 순차적으로 다이아몬드 풀빌라, 시암풀빌라(http://www.siampoolvilla.com)를 오픈 했다. 프리마빌라가 주목 받는 이유 중 하나는 순수 한국자본으로 만들어진 푸켓 최초의 풀빌라 단지라는 점이다.

물론 유러피언 고객을 상대로 많은 부분 마케팅을 하고 있지만, 한국 고객을 대상으로 신혼여행 또는 가족여행 프로그램을 운영하면서 식상하고 피곤한 여행사 패키지 상품을 피하고자 하는 고객층에게 절대적인 관심과 사랑을 받고 있다.

이러한 프리마빌라의 맞춤 여행 서비스가 큰 호응을 얻자 현지에서는 이름이 유사한 업체가 생기는가 하면, 실제 프리마빌라와 에이전트 계약을 맺지 않았는데도 인터넷 상에 ‘프리마빌라 또는 시암풀빌라의 풀빌라 보유’라는 허위 광고를 게재하는 곳까지 생겨나고 있는 실정이다.

프리마빌라 이은석 총괄매니저는 “실제 다른 풀빌라 상품을 팔고 있으면서 당사의 리조트 이미지를 넣어 광고하는 경우가 있다. 고객들은 프리마빌라 및 시암풀빌라의 홈페이지를 꼼꼼하게 살펴보고 이러한 점을 유의해야 할 것”이라고 당부하며 “프리마빌라에 대한 고객들의 큰 호응에는 뛰어난 시설뿐만 아니라 직원들의 수준 높은 서비스 마인드, 다양하고 독자적인 허니문, 가족여행 프로그램, 맛있는 식사 등 여러 가지 장점이 복합된 결과”라고 자신했다.

프리마빌라 허니문 패키지 상품은 호텔에서 만들어진 호텔패키지 맞춤 상품이다. 프리마빌라는 풀빌라를 예약한 고객을 위해 직접 투어패키지를 운영하고 있으며 한국어를 하는 현지인 가이드와 운전기사가 직접 고객들을 에스코트하며 여행기간의 모든 일정은 한국인 매니저가 1:1 맞춤여행 스케줄관리를 담당하고 있다. 현지에 도착한 프리마빌라 고객은 풀빌라에 상주하고 있는 한국인 전담 매니저의 도움을 받아 자신에게 맞는 최상의 프로그램을 상의하며 맞춤여행 일정을 짠다. 이렇듯 한국에서 일정을 확정하고 떠난다 하더라도 현지에서 호텔 매니저와 상의 후 조정이 가능한 것.

프리마풀빌라 내 제공되는 식사 또한 고객의 기호와 식성에 맞춰 서비스 되고 있다. 풀빌라에 묵는 모든 고객들의 일정을 책임지는 담당 매니저는 고객의 성향을 파악해 고객들의 입맛을 만족시킬 수 있는 레스토랑을 소개하며, 풀빌라 내에서의 식사와 겹치는 메뉴를 피해 다양한 현지 음식문화체험을 할 수 있게 해준다.

쇼핑의 경우 고객이 원하는 쇼핑 스케줄에 따라 일정을 진행한다. 쇼핑 스케줄 역시 모든 일정을 고객이 선택할 수 있을 뿐만 아니라 가이드팁, 기사팁 등 정해진 팁도 없으며 불필요한 추가비용이나 강요된 일정 자체가 없다

남다른 차량제공 서비스도 프리마빌라만의 자랑이다. 호텔전용 차량은 고객이 프리마빌라에 머무는 동안 24시간 대기하며 고급 RV차량이나 VIP용으로 개조된 미니버스 등 고급스런 차량을 언제든지 이용할 수 있다. 또, 주로 한국 매니저의 안내를 받게 되며 외부투어를 위해 이동할 때는 현지 가이드가 동행하므로 한 업체의 직원에게 일체감 있는 서비스를 받을 수 있는 장점이 있다.

무엇보다도 프리마빌라의 가장 큰 장점은 유럽고객을 타겟으로 설계된 패밀리형 풀빌라지만 한국인이 소유하고 경영하므로 한국인의 정서를 잘 이해하고 있어 불편한 점을 미리미리 살필 수 있다는 점이다. 또한 한국에서 온 고객들에게 유러피언 보다 더 좋은 가격과 더 좋은 서비스로 풀빌라 패키지 프로그램을 제공하고 있어 허니무너들 뿐만 아니라 해외여행을 준비하는 이들에게 꾸준한 사랑을 받고 있다.

인터넷뉴스팀 
 
 
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