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코로나로 인해 2월 예약을 12월로 연기한다면?

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작성자 서영희 댓글 0건 조회 444회 작성일 20-02-04 20:00

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2.19 일  8명 출발일정  예약자 가족입니다
코로나로 인 해  불안한 상황입니다  태국 입국자도 감염되었다고 합니다
푸켓 현지는 공지하시는 대로 안전하다고 치고..  공항  및 이동 은  어찌할지 걱정이 안될수 없습니다
더욱이  80대 70대 노인과  아이 두명 동반입니다

다른여행사는 중국여행은 수수료없이 취소해준다고 합니다 그만큼 국가적인 위기임을 증명하고 있습니다.. 

이런 상황에서  취소는 수수료를 내야한다고 하니..어쩔수 없이 연기하고자 할때..
수수료가 있다고 유선상으로 말씀하셨다 던대..

어떤사유로 수수료를 내야하는지요?
국가적으로 위기여서 노인이나 아이에겐 생명을 걸어야 할수도 있는대..
모든걸 꼭 소비자 책임으로 돌리는것이 맞는건지요?

만약 그래도 여행사에 치명적 손해를 입혀 연기수수료를 내야한다면  얼마나 내야 하는지요..
 
답변부탁드립니다